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    Geladeira Brastemp Inverse 422 litros Evox - BRE50NK

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    Dúvidas Frequentes sobre a Black Friday

    O que é a Black Friday?

    A Black Friday é a data mais importante do ano para o varejo nacional. A Brastemp, assim como diversas outras lojas, oferece o máximo de vantagens e promoções para você começar a fazer suas compras de fim de ano com economia antecipadamente. Classificada como excelente pela especialista em reputação de e-commerce, a Ebit, nossa loja virtual é totalmente segura para compras em qualquer época do ano.

    Quando acontece a Black Friday da Brastemp?

    A Black Friday esse ano acontecerá na penúltima sexta-feira de novembro, dia 23, mas na Brastemp você tem a certeza de começar a aproveitar desde já. Cadastre-se e receba as ofertas imperdíveis que preparamos!

    As políticas de troca e devolução continuam valendo na Black Friday?

    Sim, continuam valendo na Black Friday. Para solicitar uma troca ou devolução é necessário que o eletrodoméstico não apresente sinais de mau uso e que ainda esteja com seus componentes originais presentes como no ato da entrega, assim como etiquetas e manuais. Importante: a solicitação em nosso Canal de Atendimento Online ( https://brastemp.custhelp.com/app/atendimento) só poderá ser realizada em até 7 dias úteis após o recebimento do eletrodoméstico. A nota fiscal referente à compra também deverá ser apresentada para validação. Para mais informações, clique aqui.

    E como fica o prazo de entrega?

    Todo tempo de entrega é contabilizado a partir do pagamento do produto. Por ser época de Black Friday, é possível que ele sofra uma pequena modificação, assim como o prazo para ocorrer os faturamentos. Mas não se preocupe, você receberá e-mails sempre que tiver uma nova atualização no status do seu pedido.

    Onde posso tirar dúvidas e recorrer caso eu tenha algum problema ou dúvida com meu pedido?

    Estamos à sua disposição na nossa Central de Atendimento Online (https://brastemp.custhelp.com/app/atendimento). Conte a com a gente!

    Todos os produtos entram na Black Friday?

    Nem todos, apenas aqueles que estiverem com o selo da Black Friday ao lado. E como a Brastemp antecipou algumas ofertas da Black Friday, todos os produtos que estiverem sinalizados com o selo "Ofertas Antecipadas Black Friday" já estão com o desconto da Black Friday (data oficial - 23 de novembro) e não sofrerão alterações.

    O desconto da Black Friday é real?

    Pode ficar tranquilo! Os descontos da Black Friday da Brastemp são verdadeiros e estão apenas esperando a oportunidade de você aproveitá-los.

    Por que comprar na Black Friday da Brastemp?

    A Black Friday da Brastemp é a época com mais oportunidades para você completar ou renovar a casa com economia antes do fim de ano. É um momento único!